Pakalpojumu sniegšanas noteikumi

SIA Soltacreate, reģ. nr. 40203129872, adrese: Pērnavas iela 12, Rīga, LV-1012, Latvija, tālrunis: +371 22552055, e-pasts: slprofcosmetics@gmail.com, mājaslapa: www.slprofcosmetics.lv, turpmāk – Internetveikals, nodrošina mājaslapā pieejamo saturu un sniedz preces/pakalpojumus saskaņā ar šiem Lietošanas noteikumiem.

1. Vispārīgie noteikumi

Pircējam, veicot pirkumu šajā mājaslapā, tiek piemērots Distances līgums saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem – Patērētāju tiesību aizsardzības likumu, Ministru kabineta noteikumiem Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumu” u.c.

 

2. Pirkumu veikšana

Visas preces, to cenas un specifikācija ir norādītas pie konkrētās preces.

Lai veiktu pirkumu:

  • pievienojiet preces grozam;
  • aizpildiet nepieciešamo informāciju;
  • izvēlieties piegādes un apmaksas metodi;
  • apstipriniet pasūtījumu un veiciet apmaksu.

Pasūtījuma kopsumma tiks parādīta pirms apmaksas veikšanas.

3. Apmaksas noteikumi

Norēķinu valūta: eiro (EUR). Apmaksa tiek veikta caur maksājumu platformu makecommerce.lv (Maksekeskus AS) ar šādām metodēm:

Latvijas bankas: Swedbank, SEB, Citadele, Luminor

Igaunijas bankas: Swedbank, SEB, Luminor

Lietuvas bankas: Swedbank, SEB, Luminor

Somijas bankas: Aktia, Nordea, S-Pankki u.c.

Visa/Mastercard maksājumu kartes

NB! Pēc maksājuma veikšanas obligāti nospiediet pogu “Atgriezties pie tirgotāja”.

Personas dati, kas nepieciešami maksājuma veikšanai, tiek nodoti tikai Maksekeskus AS.

Pasūtījums ir spēkā pēc maksājuma saņemšanas. Ja piegāde nav iespējama, pircējs tiek informēts, un samaksa tiek atgriezta 14 dienu laikā.

 

4. Piegādes noteikumi

Piegāde tiek nodrošināta uz: Latviju, Lietuvu, Igauniju.

Piegādes veidi:

  • Omniva pakomāti
  • DPD kurjers
  • Saņemšana uz vietas veikalā (iepriekš vienojoties)

Piegādes laiks: 1–5 darba dienu laikā. Izņēmuma gadījumos – līdz 45 kalendārajām dienām (klients tiek informēts).

Piegādes izmaksas tiek attēlotas pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Visas muitas nodevas un PVN maksā Pircējs.

 

5. Atteikuma tiesības

Fiziskām personām ir tiesības atteikties no preces 14 dienu laikā no tās saņemšanas. Prece jāatdod oriģinālā iepakojumā, nebojātā veidā, bez lietošanas pazīmēm.

Atteikuma forma pieejama šeit: www.slprofcosmetics.lv/atteikuma-veidlapa

Sūtīt uz e-pastu: slprofcosmetics@gmail.com

Pircējs sedz atgriešanas izmaksas, izņemot gadījumus, kad prece ir bojāta vai neatbilst pasūtījumam.

Nauda tiek atmaksāta 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas vai apliecinājuma par atgriešanu.

 

6. Patērētāja tiesības par līgumam neatbilstošu preci

SL PROFCOSMETICS atbild par preču neatbilstību līgumam, ja tā atklājas 6 mēnešu laikā pēc piegādes. Sūdzība jāiesniedz 2 mēnešu laikā pēc konstatēšanas.

Sūdzības jānosūta uz: slprofcosmetics@gmail.com

Ja prece nav labojama vai nomaināma, tiek atgriezta samaksa. Atbildes termiņš uz sūdzību – 15 dienas.

 

7. Pircēja personas datu apstrāde

SL PROFCOSMETICS apstrādā Pircēja sniegtos datus tikai pasūtījuma izpildei, piegādei un saskaņā ar Privātuma politiku.

Dati tiek nodoti piegādes pakalpojumu sniedzējiem.

Ar atsevišķu piekrišanu Pircējs var saņemt arī mārketinga informāciju uz e-pastu. Pircējam ir tiesības jebkurā laikā no tā atteikties, rakstot uz: slprofcosmetics@gmail.com.

 

8. Strīdu izšķiršana

Ja rodas strīdi, tie vispirms tiek risināti savstarpējās sarunās. Ja vienošanās netiek panākta, strīds tiek risināts Latvijas Republikas tiesā.

Patērētājam ir tiesības iesniegt sūdzību arī:

PTAC (Patērētāju tiesību aizsardzības centrs)

Tiešsaistes strīdu platformā: https://ec.europa.eu/consumers/odr